Узнаваемость бренда | Спецпроекты
Саммари
Разработал креативные спецпроекты для B2B-сервиса Контур.Диадок для выхода на новую аудиторию и повышения узнаваемости бренда. Упаковал сложный продукт в интеграции на Twitch, имиджевую кампанию и масштабную офлайн-конференцию Diadoc Day на 3000 участников
Контекст
Диадок — один из лидеров рынка электронного документооборота (ЭДО). Главным конкурентом сервиса оставался бумажный документооборот. Стандартные рекламные сообщения перестали пробивать баннерную слепоту аудитории. Бизнесу требовалось освежить восприятие бренда, построить с клиентами эмоциональную связь и найти новые, нестандартные каналы привлечения молодой предпринимательской аудитории
Задача
Разработать и реализовать контент для креативных спецпроектов, повышающих узнаваемость бренда. Сменить парадигму общения с клиентом — уйти от сухого канцелярского языка к эмпатичным и вовлекающим форматам коммуникации
Процесс
Спецпроект для Twitch. Чтобы зацепить молодую аудиторию стримеров, мы запустили визуальную новеллу на отдельном лендинге. Я написал сценарий про открытие своего дела с главной героиней — Ликой. В игре она сталкивалась с реальными проблемами предпринимателей, которые нужно было решать вместе с игроком. Как и в бизнесе, в нашей новелле не было правильных ответов — были только последствия принятых решений
Имиджевая кампания. Вместе с креативным агентством Instinct мы разработали серию видеороликов. Моя задача заключалась в проработке смыслов. Мы гиперболизировали боль от работы с бумагой и превратили путь обычного счета-фактуры в изматывающее путешествие: от пролитой чашки кофе до долгого ожидания курьера. Этот сюжет мы транслировали везде — от рекламы в интернете до экранов на бортах авиакомпании «Победа»
Контент для Diadoc Day. Я отвечал за все тексты для главной конференции бренда, которая собрала более 7 000 регистраций. Писал всё: от рекламных лендингов и флаеров до сценариев самого мероприятия. Упаковал сложную программу в единую концепцию. Вместо прямой продажи продукта мы говорили с клиентами о будущем бизнеса, масштабировании и высвобождении ресурсов
Нативные посевы в Telegram. При запуске рекламы в сторонних каналах я отказался от типовых шаблонных постов. Вместо этого проанализировал стиль каждого крупного паблика и написал 30 уникальных текстов. Благодаря этому рекламные сообщения органично встроились в ленту и не вызывали отторжения у читателей
Результат
Эффективность Twitch-интеграции. Спецпроект перевыполнил все медийные KPI и собрал более 8 млн просмотров. Мы планировали получить тысячу кликов, но получили 4 382 перехода с CTR 2,1%. За счет точного попадания в аудиторию индекс соответствия бизнес-сегменту составил 280%. Игру до конца прошли 740 человек
Снижение стоимости привлечения. Нестандартные каналы оказались намного выгоднее классической B2B-рекламы. Прогнозируемая цена клика составляла 1 500 ₽, но по факту мы снизили ее почти в 4 раза — до 392 рублей
Рекорд Diadoc Day. Удалось значительно перевыполнить план по участникам. На конференцию зарегистрировалось 7 012 человек. В день мероприятия нас смотрели 3 388 зрителей — это 259% от изначального плана по онлайну. Клиенты отдельно отмечали в отзывах идеальный баланс между полезными докладами и рекламой
Качество медийного контакта. Узнаваемость бренда подтверждалась частотой и качеством взаимодействий. Например, интеграция в развлекательную систему авиакомпании «Победа» дала в среднем 3 просмотра ролика на одного пассажира за рейс. А анализ чатов на Twitch показал позитивную реакцию: зрители были приятно удивлены приходу серьезного IT-бренда на игровую платформу
Все это было бы невозможно без Дарии Седельниковой, Александра Княгинина и Евгении Вострокнутовой <3